本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求编制。数据统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日。

一、总体情况

（一）主动公开情况。2025年组织全市49个单位完成主动公开事项目录编制发布工作，督促动态调整，为主动公开提供规范指引和政策依据。加强市人民政府门户网站建设，发挥政务公开“第一平台”阵地优势，常态化更新政府各类信息，全年通过恩施市人民政府门户网站共发布各类信息共8792条，其中信息公开目录信息7760条、政务动态信息982条。2025年度全市共有政务新媒体45个，共发布信息4673条。

（二）依申请公开情况。进一步规范全市依申请公开办理流程，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》《省政务管理办关于规范政府信息依申请公开办理程序的通知》《恩施州政务服务和大数据管理局关于印发﹤恩施州政府信息依申请公开工作规范﹥的通知》等有关规定规范办理政府信息公开申请，2025年度全市共办理依申请公开151件，结转下年度继续办理1件。

（三）政府信息管理情况。一是严格落实信息发布审核机制。督促各单位要准确公开政府信息，常态化提醒各单位严格执行“谁制作、谁公开”及公开前“三审三校”原则，确保信息发布的准确性、权威性，避免出现错敏信息，从源头上严把政府信息发布质量关。二是加强问题整改。针对上级及本级排查出政府网站存在的错敏词、隐私泄露等问题，督促各责任单位第一时间完成整改，逐个销号。2025年度公开的政府信息未发现影响或者可能影响社会稳定、扰乱社会管理秩序的虚假信息。

（四）政府信息公开平台建设情况。一是将恩施市人民政府门户网站作为政府信息公开第一平台，依法公开各类信息。加强市人民政府门户网站管理，按照要求更新网站栏目内容，优化网站栏目，建立维护专题专栏，发挥好政府网站信息发布、解读回应、办事服务等功能。二是加强政务新媒体管理，2025年共注销政务新媒体6个，新增备案2个，现有政务新媒体45个，常态化督促各主办单位做好政务新媒体账号日常维护和内容管理，2025年共发布信息4673条。

（五）监督保障情况。一是开展季度自查。严格按照工作考核要求每季度进行1次网站自查，对照要求标准一一自查，边查边改，避免出现栏目内容未及时更新、错敏信息等问题。二是开展季度问题反馈。对全市各单位发布的政府信息每季度进行一次检查，形成问题清单，督促相关责任单位第一时间完成整改。三是加强业务指导，对各单位依申请公开办理件，进行一对一具体指导，不断提高依申请公开办理质量。四是2025年全市未收到因政务公开引发的社会评议意见，也无因信息公开工作不到位产生的责任追究。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2025年，恩施市共办结依申请公开151件（包含上年度结转依申请公开11件），结转下年度继续处理并办结1件。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）上年度存在的问题整改情况

1.上年度存在的问题：一是少数单位对反馈的政府网站存在的错敏信息整改不及时、不迅速，存在反馈的错敏信息反复出现的情形。二是在办理依申请公开工作方面，少数单位工作人员专业能力不够。

2.问题改进情况：一是通过加强督办检查力度，对反馈问题逐一开展复查，确保反馈问题第一时间完整整改。二是加强培训指导，加强对各单位工作人员具体指导，不断提高工作人员工作业务能力，全市依申请公开办理质效明显提升。

（二）本年度存在的问题及下一步改进措施。

1.本年度存在的问题：一是政策解读形式单一，主要体现为文字解读，图片、视频、语音解读较少。二是政务新媒体作用发挥不够，存在部分单位对政务新媒体重视不够，运用能力不足（内容更新不及时、互动回应差），作用发挥不够。

2.下年度改进举措：一是创新开展主动公开，丰富政策解读形式，继续完善主动公开事项目录，扩大主动公开范围，做到应公开尽公开。二是加强政务新媒体管理。严格落实政务新媒体备案管理制度，加强账号开设、变更、注销等流程监管，常态化开展政务新媒体账号整合清理。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息处理费收取情况

恩施市在办理2025年度政府信息公开申请中未收取政府信息处理费。

（二）建议提案办理公开情况

本年度共办理人大代表建议和政协委员提案178件。

（三）重点领域政府信息公开情况

全年围绕重大建设项目公告、审批、进度、竣工验收等公开信息357条，围绕社会保障、就业、教育等公开公益事业建设信息706条，围绕土地使用权出让、矿业权出让、国有产权交易等公开公共资源配置类信息120条。

（四）网站留言办理情况

高效回应网站留言，2025年全市共处理门户网站留言167条，答复满意率达100%。