根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，及省、州政府关于政府信息公开工作的各项部署要求，特向社会公布2025年度恩施州公安局政府信息公开工作年度报告。本报告由政府信息公开工作总体情况（政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、政府信息管理情况、政府信息公开平台建设情况、监督保障情况）、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项6个部分组成。本报告所列数据自2025年1月1日起至2025年12月31日止。如对本年度报告有任何疑问，请与恩施州公安局联系（地址：恩施市施州大道28号，邮编：445000，电话：0718-8488023）。

一、总体情况

2025年，恩施州公安局严格遵循《条例》规定及省、州政府政务公开工作部署，结合自身实际，坚持“公开为常态、不公开为例外”原则，将政府信息公开与日常执法办案、政务服务、治安防控等业务工作紧密结合，通过规范公开流程、优化公开内容、完善公开平台，扎实推进各项公开工作，切实保障群众知情权、参与权和监督权，为维护社会大局持续稳定、优化民生服务供给提供了坚实保障。

（一）主动公开情况

对照《条例》明确范围，细化主动公开清单，规范公开流程和时限，做到应公开尽公开、及时公开。重点围绕护航文旅、禁毒反诈、枫桥警务、打击违法犯罪等党委、政府重点工作，公开机构职能、政策文件、执法流程、政务服务事项、部门预决算、安全提示等群众关心的信息，结合本地实际强化山区交管、城乡治安整治、少数民族聚居区治安防控等工作的信息发布与政策解读。针对老年群体、农村群众、少数民族群众需求，去除复杂的专业语言，采用通俗化指引解读，提升信息可及性。2025年，分别在“平安恩施”微信公众号发布文章291条，政务抖音号发布警务信息58条，微信视频号发布警务信息154条；在新浪微博“平安恩施”发布警务信息61条；在恩施州公安局网站发布重要通知公告6条、图说警务37条、公安警视55条、征集调查3条。

（二）依申请公开情况

建立依申请公开“接收、登记、审核、办理、答复、归档”全流程工作机制，畅通官网、信函、窗口等申请渠道，明确各业务部门职责、审核标准和办理时限，落实首接负责、限时办结要求。对诉求不明、情况复杂的申请，主动与申请人沟通核实，精准界定公开边界，兼顾公众知情权与信息安全保护。

（三）政府信息管理情况

优化信息发布审核机制，落实业务部门初审、办公室、法制部门审核、分管领导签发责任，重点核查拟公开信息的合法性、准确性和安全性，杜绝敏感内容、错误信息公开。按“谁产生、谁负责、谁更新”原则，定期梳理公开信息，及时废止失效文件、更新变更内容，公示失效文件目录，保障信息时效与权威。加强政务公开日常督查和提醒，对公开不及时、内容不规范等问题督促整改，推动工作落地。

（四）政府信息公开平台建设情况

构建“官网为主、新媒体为辅、线下补充”的公开矩阵，聚焦群众便捷获取信息需求优化平台建设。运营“平安恩施”系列新媒体账号，精准推送反诈、便民、警事等内容，强化与群众的信息互通。

（五）监督保障情况

按照要求重新制定《恩施州公安局政府信息公开审批表》按照“先审查、后发布、谁公开、谁负责”的原则，执行必要的信息审核，坚决杜绝违规事件发生。修订《恩施州公安局政府信息主动公开基本目录（2025年版）》，细化各警种、部门公开职责、内容清单、时限及渠道，明确工作责任分工。

二、主动公开政府信息情况

2025年，州公安局制发规章0件，制发行政规范性文件0件；行政许可287522件；行政处罚6946件，行政强制94件；收取行政事业性收费金额为96.66万元。具体情况如下表所示：

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2025年受理政府信息公开申请5件，结转上年1件，本年度办结6件，结转下年0件，答复及时率、规范率均达100%，无相关投诉举报（具体见下表）。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2025年，州公安局未出现因政府信息公开被提起行政复议和行政诉讼的情况。

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题

一是公开内容精准不足。部分信息公开泛化，贴合山区、少数民族聚居区实际的内容少、实操指引不具体，可视化解读形式欠缺，对特殊群体适配性差。二是平台互动效能不佳。新媒体以单向发布为主，对群众留言咨询响应跟进不及时，未形成互动闭环。三是队伍专业能力不足。经办人员多为兼职，对政策理解不深不透，复杂事项办理能力欠缺，培训针对性不强。

（二）改进措施

一是优化公开内容。补充山区、民族地区特色信息和实操指引，增加短视频、图文海报等可视化解读，动态调整公开清单。二是提升互动效能。整合平台资源，建立新媒体留言响应机制，明确时限专人办理，打通服务查询渠道。三是加强队伍建设。加强法规学习，加强常态化督导，压实工作责任。

六、其他需要报告的事项

2025年，恩施州公安局严格执行《政府信息公开信息处理费管理办法》及省、州规定，明确收费范围、标准和流程，对符合条件的申请依法告知收费事宜，全年无违规收费、乱收费行为，无信息处理费收取记录。同时，推进政务公开与政务诚信衔接，公开守信承诺事项，主动接受社会监督，全年无政务失信行为，维护公安机关公信力。