一、总体情况

2021年州市场监管局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入落实政务公开有关工作部署，全面推进重点领域信息公开，加强政策解读和门户网站建设，不断提升政府信息公开工作实效，推动市场监管工作高质量发展。

政府信息主动公开情况：组织增加门户网站首页设置的政府信息公开栏目3个，推进重点政务信息集中统一公开，持续动态更新。

政府信息依申请公开情况：加强局从事政府信息公开工作人员的学习培训，完善依申请公开制度，丰富依申请公开方式，规范依申请公开程序，进一步提高依申请公开答复的质量和效率。2021年收到并完成4项申请工作。

政府信息管理情况：建立健全信息发布制度，实行信息审核分级负责制，严格信息发布审核；规范平台管理，确定专人负责局官方网站编辑发布工作，每周固定时间开展日常自查，确保官网内容权威、准确、全面、严肃。围绕党史学习教育为民办实事、中国共产党成立100周年系列庆祝活动、全州市场监管“十三五”成就、优化营商环境、坚守“四大安全”底线、放心消费创建、规范市场秩序、市场监管科普知识普及等全局中心工作和重点工作，全年公开公文23件，修改审核信息901篇，开展网站自查整改30余次，及时发现和整改问题12个。

政府信息公开平台建设情况：坚持局门户网站为政务公开第一平台的地位，确保网站内容建设管理有序。按照省州关于规范政府信息公开平台的相关要求，完善政府信息公开专栏7类及49个子栏目设置。加强局门户网站的管理，确保信息更新及时、内容准确。定期对局门户网站进行监测，查看门户网站的错字、栏目更新、页面功能等监测结果，及时处理发现的问题。抓好重点监管领域信息的主动公开，今年以来主动公开转供电主体名单5次、食品安全抽检信息13期、全州电梯维保单位检验一次合格率公示10次、产品质量安全监督抽检信息公告4期、全州药品化妆品 （医疗器械）不良反应（事件）及药物滥用监测情况的通报3期、“双随机、一公开”信息42条、行政许可信息51条、行政处罚信息7件等。

监督保障情况：完善工作体系。成立由局党组书记、局长任组长，其他局领导任副组长，各科室主要负责人为成员的政务公开工作领导小组，负责局政务公开工作的组织领导。领导小组下设办公室，由局新闻宣传科具体负责日常组织协调和跟踪督办工作。做好食品药品安全、价格问题、虚假宣传、反传销等民生方面的热点舆情回应工作，2021年，共回应处置省、州转办的舆情17次，发布政策解读信息3次。

二、主动公开政府信息情况

2021年，通过门户网站发布更新各类政府信息901篇，发布政策解读稿件3篇（视频解读1篇、文字性政策解读1篇、图解1篇），总访问量达到378636人次。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

全年完成4项相关政府信息公开申请答复。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2021年，受理政府信息公开行政复议0件，被提起政府信息公开行政诉讼0件。

五、存在的主要问题及改进情况

2020年度存在的问题：一是政务公开的广度、深度还不够，尤其是重点领域信息公开有待进一步深化细化；二是信息公开工作人员业务能力需进一步提升等。

2021年度改进情况：一是围绕党史学习教育为民办实事、中国共产党成立100周年系列庆祝活动、全州市场监管“十三五”成就、优化营商环境、坚守“四大安全”底线、放心消费创建、规范市场秩序、市场监管科普知识普及等全局中心工作和重点工作，在局官网新增专栏3个，组织开展系列活动10余次，及时、准确、规范按照要求把公众普遍关心、重点关注的信息予以公开，切实拓展主动公开的深度。二是加强队伍建设，引导网络积极向上的宣传氛围，组织人员参加省局和州政务局组织的相关培训3期。

2021年度存在的问题：政府信息公开时效性还需加强，政策解读力度还需进一步加大，信息公开工作的信息化水平亟待提升等。

2022年度改进举措：进一步深入贯彻落实省州关于政府信息与政务公开的决策部署，持续加大工作力度，不断规范工作流程，细化公开要素、扩大公开范围、拓宽公开渠道，为深化“放管服”改革优化营商环境提供有力支撑和保障。

六、其他需要报告的事项

政府信息处理费收取情况：无

建议提案办理公开情况：2021年度建议提案共16件，其中州人大建议8件，州政协提案8件，主办件1件，会办件15件，主要涉及加大农村电商监管力度、培育地理标志商标、强化品牌建设、食品安全信用体系建设、野生动物保护等方面。现所有建议提案全部办结，建议提案答复意见已严格按各时间节点上传州建议提案动态管理系统。主办件同时征询代表意见，办结和满意率均100%,并在局门户网站予以公示。

政务公开工作要点落实情况：准确执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，全面落实《2021年政务公开工作要点》，以公开促落实保服务，按要求及时规范发布省州要求同步发布的相关内容。

重点领域政府信息公开情况：围绕公众关注度高的食品、特种设备、消费维权等重点领域，通过云上恩施、门户网站、恩施日报等渠道发布预警信息消费提示4期。加大市场监管领域安全生产监管信息公开，组织开展了“食品安全宣传周”“安全用药社区行”“特种设备安全知识进企业、进社区、进学校、进机关”“化妆品安全宣传校园行”“质量月”等活动。先后印发了《关于做好食品生产许可调整事项的通知》《恩施州疫情期间医疗器械生产企业“承诺即投产”工作方案》《关于恩施州“一业一证”改革和“转供电”专项整治经验复制推广的指导意见》等文件，及时在门户网站进行公开，确保公众知情权。