根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）规定及《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现将恩施州市场监督管理局2025年政府信息公开工作年度报告如下：

一、总体情况

2025年，州市场监督管理局深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）各项要求，紧紧锚定州委、州政府中心工作部署，在以局党组书记为第一责任人、分管领导为直接责任人的政务公开工作领导小组统筹引领下，坚持依法依规、精准高效推进政务公开各项工作。

一是强化统筹部署，夯实政务公开工作基础。在局党组会议上专题研究部署政务公开工作，精准把握年度工作重点方向。结合工作实际动态更新并正式发布《政府信息主动公开基本目录（2025年版）》，进一步明确公开范围、内容、时限及责任主体，为主动公开工作提供清晰指引。

二是聚焦重点领域，提升主动公开质效。坚持以公开为常态、不公开为例外，精准聚焦社会关切和工作重点，全面提升主动公开工作质量。2025年，累计主动公开政府信息1813条，其中主动公开部门文件1件；针对发布的政策文件，同步制作并发布政策解读1条；围绕重点工作开展调查征集5期，及时公布调查结果5期，广泛吸纳社会各界意见建议，提升决策科学性。此外，严格落实官网日常运维管理要求，按季度完成官网自查4次，对发现的错敏词等问题及时整改。

三是规范办理流程，依法回应依申请公开诉求。严格遵循《条例》相关规定，规范依申请公开办理全流程，建立健全依申请公开接收、登记、审核、办理、答复、归档等闭环管理机制。2025年，共收到政府信息公开申请4条，均在法定期限内依法依规完成答复工作。

四是加强日常管控，筑牢信息公开安全防线。严格落实信息发布“三审三校”制度，加强对网站、政务新媒体等公开平台的日常信息发布管理。明确信息发布审核责任，对拟公开信息的真实性、准确性、完整性、规范性进行全面审核，确保公开信息合法合规、客观权威。同时，常态化开展公开平台运维检查，及时更新维护平台内容，保障公开渠道畅通高效，切实筑牢信息公开安全防线。

五是强化监督保障，压实政务公开工作责任。建立健全政务公开监督保障机制，将政务公开工作纳入年度考核指标体系，细化考核标准，层层压实工作责任，形成“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各科室协同配合”的工作格局。主动接受上级部门、社会公众和新闻媒体的监督，定期开展政务公开工作自查自纠，及时发现并整改工作中存在的问题。2025年，全局未发生政府信息公开责任追究情况，政务公开工作规范有序推进。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在主要问题：一是主动公开的深度和广度有待拓展，部分领域信息公开不够细致，对政策背景、实施路径等解读的通俗性、针对性不足，群众理解和获取信息的便捷度有待提升；二是政务公开平台运维精细化程度需进一步加强，网站和政务新媒体的互动功能发挥不够充分，对群众咨询、留言的响应效率和反馈质量有提升空间；三是政务公开工作队伍专业能力有待强化，相关工作人员对公开范围的界定、答复规范的把握等专业知识储备不足，业务培训的系统性和实效性需持续增强。

（二）改进方式：一是深化主动公开内容，聚焦群众关切和重点领域，进一步细化公开目录，丰富公开内容。优化政策解读方式，采用图文解读、视频解读等群众喜闻乐见的形式，增强解读的可读性和易懂性，确保政策信息传递精准到位；二是提升平台运维质效，加强网站和政务新媒体功能优化，完善互动交流模块，建立健全群众咨询留言快速响应机制，及时回应社会关切，提升服务群众的能力和水平；三是强化队伍建设，定期组织开展政务公开业务培训，重点围绕《条例》解读、依申请公开办理规范、信息发布审核等内容开展学习，提升工作人员专业素养和业务能力，为政务公开工作高质量发展提供坚实人才保障。

下一步，我局将聚焦各项中心任务与重点工作，结合公开内容的时效性，持续强化官方网站与微信公众号的建设管理工作。同时，强化科普知识宣传，深化信息解读工作，丰富解读载体与形式，拓宽传播渠道，提升信息的可读性与易懂性。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息处理费收取情况。本年度未收取信息公开处理费用。

（二）建议提案办理公开情况。2025年，我局承办的人大建议和政协提案共34件（主办5件、会办29件），其中人大建议12件（主办2件，会办10件）；政协提案22件（主办3件，会办19件）。主办件同时征询代表意见，办结和满意率均为100%，并在局门户网站予以公示。

（三）重点领域（重大建设项目批准与实施、公益事业建设、公共资源配置）政府信息公开情况。公开重大建设项目10条，公益事业建设7条，公共资源配置7条。