一、总体情况

2020年，恩施州文化和旅游局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实党中央、国务院关于全面推进政务公开工作的系列部署，坚持统筹兼顾、突出重点，紧紧围绕经济社会发展和群众关注关切，加强政府信息供给，大力推进决策、执行、管理、服务、结果公开，着力提升政务公开的质量和实效，增进公众的满意度和认可度，有效促进了法治政府和服务型政府建设。

（一）完善信息公开平台，加强政务信息公开

2020年，州文化和旅游局进一步完善政务信息公开平台，不断加强门户网站建设，完善网站功能，提升网站影响力，使其成为政务公开工作的重要平台。网站涵盖信息公开、新闻快讯、专题报道等版块，全方位展示州、县文旅局具体业务工作。政务信息公开平台涵盖了政策、年报、行政职权、人事、资金、公益事业等方面的信息公开，做到了及时、准确。加强新媒体的运用，建立政务微博、政务微信管理机制，委托专业机构对微博平台、微信平台进行管理，拓展了信息公开渠道和影响力。

（二）加强组织领导，夯实信息公开责任

州文化和旅游局召开专题会议研究政务公开工作，强化责任分工，明确任务要求，细化落实方案；局主要领导高度重视，亲自部署，带头发布；分管领导提要求，交任务，促落实。局机关各科室及直属单位都确定了信息联络员。

（三）聚焦重点领域，强化信息公开

围绕州委、州政府重点工作，公布了全年工作计划及完成、落实情况；围绕全州文旅行业疫后重振，公布了“金八条”的具体实施细则；围绕重大政策落实，及时公布了“与爱同行 惠游湖北”活动系列补贴资金公示；围绕文化旅游产业发展，强化政策解读和回应关切，发布了《恩施州促进文化产业高质量发展九条措施》系列政策解读。

（四）拓宽信息公开渠道，加强信息公开效能

充分利用局门户网站、微信公众号、官方微博等渠道发布文件、公告、公示、重大文旅政策和重要活动等信息，利用网络宣传、座谈会、网络直播、电台专题等形式，切实推动政务信息公开工作，打造阳光、透明、公开的信息公开平台。2020年，局门户网站发布信息1231条，微信公众号发布信息2625条，官方微博发布信息337条，恩施电视台发布信息200余条，恩施日报、晚报刊发专版85期，其它新闻稿件共计300余篇，全年在省级以上报刊和主流媒体网站发表稿件300余篇。

二、主动公开政务信息情况

三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况

2020年，州文化和旅游局收到政府信息公开申请一件，已办理完成。

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的问题及改进情况

2020年，州文化和旅游局政府信息公开工作稳步推进，但对照上级要求和群众需求，仍有差距。存在政策解读形式单一；缺少图解、动漫等形式；公益事业建设内容有待完善；其他主动公开文件没有分类等问题。

2021年，州文化和旅游局将按照国务院和省、州政府的部署要求，加大信息公开力度，建强信息公开队伍，做好政策解读和舆情回应，扎实推进政府信息公开。一是聚焦社会关切，加强宣传解读和舆情回应。密切关注舆情走势，积极回应群众关心关切，增进与公众的互动交流。二是聚焦互联融合，抓好信息载体和公众体验。采用多种形式宣传相关政策，形成持续有效的宣传引导氛围。

六、其他需要报告的事项

（一）政务公开工作要点落实情况。

认真按照上级要求开设专栏公开机构职能信息、财政预算、决算信息及相关文旅市场疫后重振政策，通过网站、微信做好宣传，推动市场复苏。

（二）建议提案办理公开情况。

今年州督查考评办下达我局共38件人大建议政协提案办理任务，其中：州人大建议主办件5件，州人大建议会办件9件，州政协提案主办件11件，州政协提案会办件13件。建议提案会办件在2020年8月15日前已办结，并将全部会办意见提交主办单位。主办件在10月30日前办结答复完成，相关答复意见寄达委员、代表。

（三）社会公益事业建设领域政府信息公开情况。

通过开设文化和体育专栏，及时公开文化和体育公益信息12篇。