本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）编制本报告。报告所列数据统计期限自2025年1月1日至2025年12月31日。

一、总体情况

2025年，恩施州文化和旅游局坚守以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实《条例》和州委、州政府有关要求，锚定文化和旅游工作创新突破目标，凝心聚力、真抓实干、破解发展难题，全力推进全州文旅产业高质量发展，扎实筑牢世界级旅游目的地建设根基。持续强化信息公开意识，健全完善政府信息公开工作制度，着力推进政府信息公开平台与便民信息服务平台提质升级，主动回应社会关切与群众诉求，切实提升人民群众的获得感与满意度。

（一）政府信息主动公开情况

2025年，恩施州文化和旅游局通过官方网站发布各类信息1552篇，微信公众号推送内容602条，微博发布信息3426条，微信视频号及抖音平台共推送短视频446条。围绕全州文化、旅游、体育、广电等核心工作，精心策划推出春节期间配合　“我在恩施过大年”　活动，保持微信公众号每日更新，强化文旅惠民消费券宣传；春季策划茶旅融合系列线路稿件，配合省厅完成赏花游活动筹备及推文发布；夏季牵头避暑旅游季系列宣传，同步做好新华社清龙峡专题报道；秋季发布系列赏秋路线推荐，助力文旅消费升温；冬季推出元旦优惠政策及文体旅活动合集，持续激活市场活力。

（二）政府信息依申请公开情况

2025年度，我局共受理政府信息依申请公开事项7件，均严格依照《中华人民共和国政府信息公开条例》相关规定，在法定时限内完成答复办理工作，做到事事有回应、件件有着落。

（三）政府信息管理情况

进一步细化明确信息发布、保密审查、审核签发、政策咨询、依申请公开办理答复及政策解读等各环节工作流程与管理规范，构建全链条闭环管理机制。强化对官方网站登载信息的全过程管控，规范信息采集、编辑、发布及后续维护等工作流程，确保发布信息的准确性、权威性与时效性。

（四）政府信息公开平台建设情况

2025年，我局持续优化官方平台栏目设置，完善“文化恩施”“体育恩施”“旅游恩施”三大核心栏目内容。同时，系统梳理全州公共文化服务与体育服务相关栏目资源，加强与各县市相关场馆的常态化沟通联动，及时、全面公开文化、体育领域服务信息，充分发挥政府信息对群众文旅消费需求的引导与支撑作用。

（五）监督保障情况

强化对全州文旅系统信息公开工作的统筹协调与业务指导，健全“分管领导牵头抓总、责任科室协同落实”的工作机制。组织相关工作人员深入学习信息公开领域法律法规及文件精神，密切关注工作推进中的新情况、新问题，开展针对性调研分析，精准制定落实举措，保障政府信息公开工作规范有序开展。2025年度，全局未发生政府信息公开工作相关责任追究情形。

二、主动公开政府信息情况

2025年，恩施州文化和旅游局未制发规章，本年度无规章废止事项，现行有效规章0件；未制发行政规范性文件，本年度无行政规范性文件废止事项，现行有效行政规范性文件1件；全年办理行政许可事项72件，作出行政处罚决定19件，未实施行政强制行为，无行政事业性收费收入。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2025年度，我局共受理政府信息依申请公开事项7件，均严格依照《中华人民共和国政府信息公开条例》相关规定，在法定时限内完成答复办理工作。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2025年，恩施州文化和旅游局收到行政复议和行政诉讼案件数量均为0件。。

五、存在的主要问题及改进举措

2025年，我局政务公开工作存在文件解读时效性不足、解读形式较为单一等问题。针对上述问题，我们着力推进整改提升，具体举措如下：一是聚焦实效提质效。将政府信息公开工作的重点、难点问题以及社会公众普遍关切的热点议题，列为信息公开的核心内容，扎实推动政务公开各项职责落地落细。二是主动解读强引导。对于涉及范围广、社会关注度高的行业法规政策及重大决策部署，积极协调局主要负责人，通过出席新闻发布会、接受媒体专访、撰写解读文章等多种形式带头宣讲政策，及时回应社会关切、解答群众疑问，传递权威政策信息。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息处理费收取情况

2025年度，我局共受理“政府信息依申请公开”事项7件，均严格按照规范流程完成答复工作，全程未收取任何政府信息处理费用。

（二）建议提案办理公开情况

今年州文旅局承担州人大代表建议和政协委员提案办理任务共54件，其中人大代表建议21件（主办4件、会办17件）、提案33件（主办14件、承办3件、会办16件），2024年州政协提案跟踪督办件1件。

人大代表建议会办件、政协提案会办件于6月30日前已办结，并将全部会办意见提交主办单位，主办件于8月31日前办结答复完成。相关答复意见寄达代表、委员。

代表、委员均在征询意见表上签字，表示对建议、提案的办理情况满意。

（三）重点领域公开情况

2025年度，我局无重大建设项目的批准及实施事项，相关领域无对应公开内容。